Si un article ne te convient pas, tu peux le renvoyer sous 14 jours après la réception, et à condition que :

• Les articles n’aient pas été portés ni lavés
• Les chaussures aient été essayées en intérieur
• Les étiquettes n’aient pas été retirées
• Les articles n’aient pas de traces de maquillage
• Les articles soient renvoyés dans leur emballage d’origine

Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les retours peuvent être effectués par La Poste ou Mondial Relay. La méthode d’envoi que vous choisissez (suivi, avec signature etc.) pour le retour de votre commande est sous votre responsabilité.

Procédure pour retourner vos articles :

• Télécharger le formulaire de retour ci-dessous
• Remplir le formulaire en indiquant votre nom et prénom, votre adresse email ainsi que votre numéro de commande.
• Préciser s’il s’agit d’un remboursement ou d’un échange (en indiquant le nom de l’article ainsi que la taille) 
• Emballer soigneusement le colis en y joignant le formulaire de retour à l’intérieur
• Renvoyer le colis via La Poste ou Mondial Relay à l’adresse suivante : 
  158 avenue dembourg 81000 ALBI
• Le choix de la méthode d’affranchissement est libre mais un suivi est conseillé

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Si l’article n’est pas disponible, le remboursement sera alors immédiat.

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Si tu as reçu un article incorrect/défectueux, je suis désolée de l’apprendre, dans ce cas écris moi à l’adresse suivante sikalebebygaelle@gmail.com

N’oublie pas de me donner ton numéro de commande.